O QUE SÃO AS REDES SOCIAIS?
Com o avanço das tecnologias de informação, as redes sociais
online surgem como um importante meio de socialização e comunicação. Ao
ingressar em uma rede social online, o usuário tem a possibilidade de criar um
perfil, participar de comunidades, comunicar-se com outras pessoas e utilizar
recursos, tais como blogs, mensagens instantâneas, fóruns. As redes sociais têm
transformado não só a maneira como as pessoas mantêm contato com amigos e
familiares, próximos ou distantes, como também têm sido usadas por empresas
para atingir um determinado público alvo, permitindo um maior nível de
interação deste com a empresa.
As redes sociais têm atraído um número cada vez maior de
usuários. No ano de 2005, não houve nenhum site de rede social classificado no
“world's top 20 English-language Web sites”. No entanto, em 2008, cerca de
metade da lista era ocupada por sites voltados para este serviço. Em junho
deste mesmo ano, o número de usuários que freqüentavam a rede apenas uma vez ao
mês representava cerca de 2/3 do total de usuários da internet. De acordo com
um estudo recente feito pela IBM, o número destes usuários deve ultrapassar a
faixa de 800 milhões em 2012.
E quanto a privacidade? Como se pode tê-la?
A essência dos sites de redes sociais online é a comunicação
e a interconexão entre pessoas. Para tanto, a rede permite que o usuário
preencha um formulário com diversas informações pessoais e profissionais, o
perfil do usuário na rede. Entretanto, em muitos casos, o usuário não toma as
devidas precauções no momento de discernir que informações deve tornar
públicas. Um fato interessante é que as pessoas são muito mais propensas a
compartilhar seus dados em redes sociais do que em outros meios de comunicação,
como por telefone, e-mail ou pessoalmente. É o chamado Paradoxo da Privacidade.
Um grande problema na questão de privacidade deve-se ao fato
de que as redes sociais online não alertam os usuários sobre os riscos que eles
podem estar expostos ao participar da rede, divulgando informações pessoais. De
acordo com Andrea Matwyshyn, responsável pela organização do congresso de
Melhores Práticas de Segurança da Informação no início de 2009, “A definição
tradicional de privacidade está sendo contestada”. A falta de consciência dos
jovens na divulgação de suas informações pode trazer conseqüências futuras
desagradáveis.
Evitar estas agressões desnecessárias é o pronto primordial
da tão exigida privacidade. E como se proteger? Há como evitar estes ataques de
pessoas estranhas? Há uma forma rápida e eficaz para isto. As redes sociais
permitem ao usuário um determinado controle sobre a privacidade de suas
informações. Em geral, esse controle restringe-se à quem pode ter acesso ao que
no perfil do usuário. Os controles mais comuns relacionam-se à informações do
perfil do usuário, informações disponíveis pelos aplicativos instalados e
informações sobre as atualizações do usuário. Algumas redes sociais permitem
ainda que o usuário controle quem pode encontrá-lo através de buscas e que
informações do perfil podem ser vistas. O Facebook é um exemplo de rede social
que permite um controle mais detalhado das configurações de privacidade,
entretanto, sua interface é muito complexa para os usuários comuns.
As ferramentas oferecidas por estes sites para proporcionar
privacidade aos dados do usuário não são suficientes para assegurar tal
privacidade. Entretanto, podem criar um sentimento de confiança no usuário que,
por essa razão, passará a acreditar que links vindos de pessoas na sua rede não
oferecem perigo e se sentirá mais confortável para expor detalhes sobre sua
vida na rede. Análises feitas sobre a utilização das opções de privacidade
disponíveis pelo Facebook em redes universitárias mostram que a maioria dos
usuários - cerca de 87% - possuem as configurações padrões. Uma grande maioria
destes usuários tem conhecimento acerca das opções de privacidade oferecidas,
no entanto, poucos fizeram alterações nas mesmas.
Então, comunicar-se é uma dádiva, vamos usar e abusar desta
ferramenta que nos possibilita desempenhar nosso papel com dignidade e
maestria, nos comunicando; basta seguirmos alguns passos fáceis que sua
segurança e integridade estarão asseguradas. Agora, lembre-se sempre, que os
que nos difere dos outros animais é nosso poder de comunicação!
